Trasferimento Aeroporti a Londra e Regno Unito

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Effettuando una prenotazione su questo sito si accettano implicitamente tutte le seguenti condizioni. In maniera particolare si prende atto che:

  • Taxi-londra.com, del gruppo Exapad Ltd, è un sito di prenotazione per servizi di trasferimento auto (minicab) e bus a Londra e Regno Unito, non una compagnia di trasporti.
  • Tutti i servizi di trasferimento sono erogati da operatori esterni in possesso della regolare licenza TFL
  • La responsabilità dei trasferimenti è di esclusiva pertinenza degli operatori esterni che, essendo in possesso dell'autorizzazione TFL richiesta dalla legge britannica, sono gli unici titolati a completare il booking e ad effettuare i servizi di trasferimento: i contatti degli operatori che erogano il servizio sono inoltrati al cliente alla conferma della prenotazione
  • In presenza di variazioni al piano di viaggio, o comunque quando si ritenga opportuno, operatori e clienti possono, in accordo tra loro e comunque sotto la propria responsabilità, modificare quanto previsto al momento della prenotazione ma le stesse variazioni devono essere comunicate al servizio di Assistenza Clienti a mezzo e-mail o per telefono facendo riferimento ai recapiti pubblicizzati sul sito
  • È responsabilità di Taxi-londra.com inoltrare le prenotazioni ricevute esclusivamente a professionisti ed operatori in possesso dei requisiti previsti dalla legge britannica

REFUND POLICY

Assicuriamo il rimborso solo nei seguenti casi:

  • condizioni climatiche avverse (neve, ghiaccio ecc) impediscano il normale svolgimento del servizio nei modi e nei tempi previsti. Viene rimborsato il 100% dell'importo pagato
  • condizioni esterne non prevedibili (particolari condizioni del traffico per incidenti o altro, chiusura strade, sicurezza ed ordine pubblico) impediscano il normale svolgimento del servizio nei modi e nei tempi previsti. Viene rimborsato il 100% dell'importo pagato
  • cancellazione del servizio entro la scadenza dei 3 giorni dalla data del primo trasferimento. In questo caso verrà rimborsato il 20% del deposito versato.

Non verranno emessi rimborsi nel caso in cui

  • il cliente non sia presente nel luogo stabilito per il pick up (No-show) al momento convenuto
  • non venga comunicata qualsiasi variazione che possa influire sul normale svolgimento del trasferimento
  • cancellazione del servizio dopo la scadenza dei 3 giorni dalla data del primo trasferimento
  • siano stati inserite informazioni errate al momento della prenotazione che pregiudichino il normale svolgimento del trasferimento
  • qualsiasi altro problema a noi non riconducibile che impedisca il normale svolgimento del trasferimento (ad esempio: telefono cellulare del cliente non raggiungibile, telefono cellulare fornito in modo incorretto, mancanza di comunicazione...)

CAMBIO PRENOTAZIONE

Il costo da sostenere per ogni cambio di prenotazione è di 3 Sterline

CANCELLAZIONE PRENOTAZIONE

In caso di cancellazione di un trasferimento pagato e confermato, il cliente ha la possibilità di bloccare il prezzo lasciando il deposito versato per futuri trasferimenti. Diversamente, rimborseremo il 20% di quanto pagato se la richiesta arriva a mezzo email entro 3 giorni dal trasferimento, nessun rimborso viene riconosciuto oltre questo termine


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